Problématique
Réaliser un référentiel design de l’éco-système digital pour le service marketing digital
en apportant une dimension de conseil stratégique digital par des méthodes de Design Thinking et en accompagnant le pilotage projet.
Objectifs
- Optimiser le parcours des utilisateurs,
- Faciliter les mises en relation entre les entrepreneurs, leurs associés et les professionnels de l’accompagnement,
- Apporter de la visibilité aux financeurs sur les actions menées par les organismes d’accompagnement qu’ils financent,
- Fidéliser les clients professionnels et apporter des services à valeur ajoutée pour leur quotidien.
Solutions
Retranscrire les nouvelles orientations,
dans le positionnement de l’éco-système digital.
Proposer un dispositif efficace,
tout en répondant à des attentes hétérogènes.
S’assurer de la bonne continuité de service,
notamment d’un point de vue technique et en terme de visibilité.
Articuler le dispositif,
autour des moments de vie des entrepreneurs.